Algemene verkoopsvoorwaarden maken een belangrijk onderdeel uit van je zakelijk handelsverkeer.  Ze leggen de basis tussen jou als organisatie en de klant.  Professioneel opgestelde Algemene Voorwaarden beschermen tevens je bedrijfsbelangen.

Door het hanteren van Algemene Voorwaarden weten je klanten precies waar ze aan toe zijn en kan je je concentreren op het essentiële van de overeenkomst.

Daarom biedt Easylegal een voorbeeld “Algemene voorwaarden winkel” aan, klaar voor download en eigen gebruik.

Algemene verkoopsvoorwaarden, voor wie zijn ze bestemd?

Deze algemene voorwaarden zijn specifiek gericht op fysieke/niet online winkels waar fysieke producten aan consumenten verkocht worden.

Verkoop je hoofdzakelijk diensten of online trainingen dan gebruik je beter de template algemene voorwaarden webshop diensten.

Gebruik de template algemene voorwaarden webshop/producten wanneer je online producten verkoopt.

Wat regelt de algemene verkoopsvoorwaarden?

In Algemene verkoopsvoorwaarden regel je onder andere:

•     Opties voor betaaltermijnen
•     Duur van de dienstverlening
•     Beperken van aansprakelijkheden
•     Leveringsvoorwaarden
•     Geschillenbeslechting
•     welke situaties overmacht opleveren
•     aansprakelijkheid voor schade
•     de klachtplicht van de consument
•     een eigendomsvoorbehoud
•     de garantie op het product
•     facultatief kan je een herroepingsrecht of teruggaverecht inlassen

Waarom heb algemene verkoopsvoorwaarden nodig?

Door het consumentenrecht geniet de consument meer bescherming bij aankopen dan een ondernemer.

Ondanks dat er is geen wettelijke verplichting is om algemene voorwaarden te gebruiken, hanteren de meeste ondernemers deze wel omdat het hen in staat stelt hun bedrijfsbelangen beter te beschermen.

Voor het gebruik van algemene voorwaarden gelden regels. U kan dan ook niet zomaar alle voorwaarden hanteren die u maar wenst. Bepaalde voorwaarden zijn verboden of onder omstandigheden niet toegestaan, omdat deze (vermoedelijk) onredelijk zijn. De verboden algemene voorwaarden staan op de zogenaamde zwarte lijst. De voorwaarden die afhankelijk van de omstandigheden onredelijk zijn, vind je op de grijze lijst.

Heb je dan geen clausule in je algemene voorwaarden ingelast dat enkel de niet toegelaten bepalingen nietig zijn dan riskeer je dat de volledige algemene voorwaarden nietig of minstens vernietigbaar zijn.

Het is belangrijk geen bepalingen uit de zwarte en/of grijze lijst op te nemen, wat niet altijd gemakkelijk is.  In deze template zijn dergelijke clausules niet opgenomen.

Hoe kan je dit voorbeeld document personaliseren?

•     Je download de word-template
•     Je personaliseert het document aan de hand van duidelijke instructies.
•     Bij twijfel kan je onze hulp inroepen

Het personaliseren duur ongeveer 45′.

Blijft het voorbeeld document up-to-date?

Al onze juridische documenten wordt steeds geüpdatet bij gewijzigde regelgeving of belangrijke rechtelijke uitspraken.

Je krijgt hiervan bericht en bestelt zo snel mogelijk het aangepast document.

In de abonnementen wordt het aangepaste document onmiddellijk ter beschikking gesteld en kan je er zonder meerkost direct mee aan de slag.